成功说服的结果是,被说服者认可说服者的意愿且有行动上的改变。
要达到这一目的其实并不容易,这就是为什么聪明的影响者常常会选择一些顺从技巧等来达成说服的目的。
为什么说服一个人会有很大的成就感,另一方面对于一个思想顽固的人如果被人成功说服,又会对他产生何种的影响?
说服一个人可以改变他的思想观念,进而改变他的态度,最后逐渐影响到他的行为,这是足可以改变人一生的诱因。
比如最常见的,
劝说学生好好学习,以至于他能发愤图强,努力考上大学开启不一样的人生。
说服成功首先有它应得的特殊回报,特别是对新信息或新观点进行了系统化的心理加工更是如此。
被说服者一旦接受了新观点,便会有意无意地被相关信息引起联想去佐证等。
这种积极思考会渐渐的导致信念改变和认知重构,而通过信念改变和认知重构可以使新的态度铭记于心。
当这种内化发生时,这一新的态度有望被持久地保持并且表现在未来的行为中。
比如,接受了好好学习改变人生的观点并有相应态度时,会自发的排斥一些与学习无关的活动或思维(部分游戏或无效社交等),会自发的保持不懈学习的态度和不断地自我鞭策与鼓励等。(很多人也接受了这种观点,但是没有态度上的变化,效果会弱很多。)
在这种情况下,通过说服所获得的不再是一个单一行为或者单一态度反应。相反,个体已经发生了根本性的改变。
一旦形成了强烈的态度,这些态度就会引导你思考和感受日常生活的方方面面,指导你的日常行为。
此时,态度还有另外的一个功能。态度帮助你抵御各种外部影响压力使你不会有相反的想法和不同的感受,不会以反态度的方式去行动。
因此,态度为我们提供了一个“心理缓冲区”,从而帮助我们抵御由新信息和施加在我们身上的顺从技巧所带来的的观念动摇。
尽管抵御不受欢迎的影响是强烈态度的一个理想目标,然而,强烈的态度也有其消极面;它让我们变得顽固、认知僵化和不愿意考虑新的有效信息。
在极端情况下,还会导致独断,使我们只通过已被过滤了的狭窄态度系统来感知这个世界:而当时代潮流是积极而健康时,这一态度系统不会“与时俱进”或“随波逐流”。
强烈的态度是把双刃剑,要做好自身的分析和判断用好它。
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