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别人的微笑和满意是我的自豪

沧海中的一滴水,能折射出太阳的光辉;一个普通而平凡的岗位,能反映出人格的高尚和忠贞不渝的光辉形象。在普通员工平凡的岗位上,张春林同志以一种责任、一股激情、一份忠诚,用自己的实践,谱写出一篇精彩华章,彰显出无私奉献的博大胸怀和崇高境界。作为公司的一名普通员工,在普通岗位做平凡的事,体现人生价值,为旅游公司发展贡献了自己的满腔热情。

踏实工作 任劳任怨。
张春林虽是公司一名普通员工,但工作任务很繁重,既当仓库保管、又要负责林特产品收购、加工、包装、还要进行日常值班、卫生清理等工作。为了做好每项工作,她经常加班加点,并且随叫随到,从来没有提出怨言或额外附加条件。王莽洞景区在节假日需要临时抽调她到景区帮忙时,她都是迅速地一口答应,从不回绝。当有人问她:“你又不在景区那边上班,别人在放假,在休息,你还要去加班,你图啥,能没有怨言吗?”。她总是诚恳地说,“我既然选择了旅游公司,就要为公司做点什么,没什么好抱怨的”。去年夏天,有两批大学生来太子山实习,中间仅间隔一天时间,在这期间既要完成前批实习学生房间卫生清洁、床单清洗等工作,又要为下一批实习学生一百多个床位整理工作。她顶着炎热酷暑,加班加点工作,由于过度劳累,她晕倒在工作岗位,紧急送往医院进行抢救,在医院苏醒后,医生要她住院,她坚持要回公司上班,说:“我的工作还没做完”。

模范带头 严以律己。
公司无论有什么工作,她总能主动带头,发挥模范作用。公司文化中心绿化管护过去是专人负责,由于公司人员工作岗位调整,现在交由公司综合部负责,综合部部分员工有畏难情绪,说“过去从来没有拿过廉刀、锄头,现在要在烈日下干活,从没受过这样的苦,受过这样的洋罪”,正当其他人议论纷纷、磨磨磳磳、牢骚满腹时,她二话没说,带上草帽,拿起了篱剪就去给树木修剪,给公司员工树立了榜样,其他员工在她的带领下也不好意见再多言了,顺利完成了这个工作的转换。就拿看似简单的打扫卫生的工作来说,她也是对自己的严格要求。每当到她值班的时候,她都要把公司服务中心里里外外仔细检查,认真清理,不放过每一个角落,把物品摆放整洁,给他人创造干净、整洁的环境,她总是说“公司形象是林管局的窗口,到公司来的每个人对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,公司干净整洁是我们的自豪”

热情服务 主动周到。
旅游公司是一个服务行业,服务热情周道显得格外重要。每当有客人有需要的时候,她都能积极主动为客人耐心讲解。每年都有大批的学生到太子山来实习,学生们对这儿不熟悉,她都会详细告诉学生,在我们这实习要注意什么,哪儿是商店、哪儿是医院、哪儿是健身场所等等。虽然学生实习时间只短短的几天,由于她热情服务,所有的学生都与她特熟,都把她当亲人,见到她时,都会亲切的叫她一声张阿姨。在王莽洞景区,她主动为游客介绍景区景点,景区商品,游客游完景区换下的服装,她是跑上去从游客手中接住,游客有什么疑问,她也尽其所能进行解决。 一个平凡岗位上的普通员工就这样在默默无闻的工作,在她的心中,工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。在以后的工作中她表示会一如既往的高标准要求自己,不求轰轰烈烈,但求扎扎实实,努力做好自己每天的工作。她就是我们身边的学习榜样。

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